قوانین سایت و شرایط بازگشت
ما توی گالری سفال نازلی سعی میکنیم خریدت با خیال راحت و بدون دغدغه باشه 🤍
برای همین، این چند نکته رو قبل از خرید بدونی خوبه:
🏺 دستساز بودن محصولات
همه محصولات ما دستساز هستن و ممکنه تفاوتهای خیلی جزئی در رنگ، لعاب یا فرم داشته باشن.
این تفاوتها جزئی از ذات کار دست هستن و شامل مرجوعی نمیشن.
🔁 شرایط مرجوع کردن کالا
اگر محصولی که به دستت رسیده شکستگی یا ایراد جدی داشته باشه، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد از دریافت سفارش با ما تماس بگیر و عکس واضح از محصول ارسال کن تا موضوع بررسی بشه.
در صورت تأیید مشکل از سمت ما،
امکان تعویض کالا یا بازگشت وجه (طبق هماهنگی) برات انجام میشه.
📦 بستهبندی و ارسال
تمام سفارشها با بستهبندی ایمن مخصوص سفال ارسال میشن،
با این حال اگه در مسیر ارسال آسیبی به محصول وارد بشه، حتماً موضوع رو سریع به ما اطلاع بده.
❌ موارد غیرقابل مرجوع
- تفاوتهای جزئی در رنگ و فرم
- تغییر نظر بعد از ثبت سفارش
- آسیبدیدگی ناشی از استفاده نادرست
🎁 محصولات سفارشی
محصولاتی که بهصورت **سفارشی** ساخته میشن (طبق سلیقه و درخواست مشتری)،
امکان مرجوع یا لغو ندارن.
🤍 هدف ما
هدف ما اینه که تجربه خرید خوبی از گالری سفال نازلی داشته باشی.
اگه سوال یا مشکلی داشتی، همیشه میتونی با خیال راحت با ما در تماس باشی.